cv dv 13 chuyen vien dich vu san o tren khong 161
Vietnam Airlines · Hà Nội, TP Hồ Chí Minh
- Base
- Hà Nội, TP Hồ Chí Minh
- Posted
Mô tả công việc
CHI NHÁNH TCTHK – CTCP – TRUNG TÂM
DỊCH VỤ
1. Vị trí tuyển dụng
-
Tên
chức danh: Chuyên viên Dịch vụ sân đỗ - trên không
-
Số
lượng: 01 chỉ tiêu tại sân bay Nội Bài, 02 chỉ tiêu tại sân bay Tân Sơn Nhất
2. Mô tả công việc
-
Kiểm tra, giám sát và đánh giá quá trình phục
vụ chuyến bay đối với các đơn vị cung ứng dịch vụ tại từng khu vực theo phân
công (đánh giá điểm/quá trình/hậu kiểm theo phân công). Kiến nghị với các Đơn vị,
Cơ quan chức năng đảm bảo phục vụ hành khách, hành lý tại khu vực sân đỗ/trên
không đúng tiêu chuẩn, tuân thủ các Quy trình, quy định.
-
Tổ chức và phối hợp với đơn vị liên quan thực
hiện đón và phục vụ khách VIP/CIP.
-
Đo lường, giám sát và đánh giá chất lượng dịch
vụ mặt đất của các Đơn vị cung ứng dịch vụ sân đỗ/trên không theo cam kết SLA,
hợp đồng, thỏa thuận đã ký kết.
-
Kiểm soát công tác vệ sinh; công tác cung ứng,
thu hồi suất ăn, đồ uống, dụng cụ, vật phẩm, báo chí tại tàu bay.
-
Kiểm soát người và phương tiện tiếp cận tàu
bay, vật ngoại lai trên sân đỗ.
-
Thực hiện đối chiếu, xác nhận các dịch vụ do Cảng
cung cấp cho chuyến bay của VNA tại khu vực sân đỗ/trên không để thanh toán chi
phí..
3. Quyền lợi
- Lộ trình tăng
lương (sau thời gian đào tạo, thử việc): 1 năm đánh giá 2 lần tùy thuộc vào năng
lực cá nhân và hiệu quả công việc.
- Môi trường làm việc
hiện đại, văn minh, chuyên nghiệp;
- Có cơ hội đi công
tác trong và ngoài nước, làm việc với các đối tác nước ngoài;
- Được đào tạo các nghiệp
vụ đặc thù của ngành hàng không;
Có cơ hội thăng tiến, phát triển sự nghiệp theo
năng lực và hiệu quả công việc
4. Tiêu chuẩn chung
- Là công dân Việt
Nam, thường trú tại Việt Nam;
- Có đủ sức khỏe để
làm việc theo xác nhận của cơ sở y tế có thẩm quyền;
- Độ tuổi (theo năm
sinh): Ưu tiên dưới 40 tuổi (tính theo năm sinh);
- Lý lịch bản thân,
gia đình rõ ràng, có xác nhận của chính quyền địa phương;
- Có phẩm chất đạo đức
tốt, không có tiền án tiền sự;
-
Những
đối tượng sau đây không đủ điều kiện đăng ký dự tuyển:
§ Mất hoặc bị hạn chế
năng lực hành vi dân sự;
§ Đang bị truy cứu
trách nhiệm hình sự, đang chấp hành hoặc đã chấp hành xong bản án, quyết định
hình sự của Tòa án mà chưa được xóa án tích;
§ Đang bị áp dụng biện
pháp xử lý hành chính đưa vào cơ sở chữa bệnh, cơ sở giáo dục.
5. Tiêu chuẩn chi tiết
-
Yêu
cầu về trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học chính quy loại Khá trở lên, ưu
tiên chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing. Đối với các trường Đại
học không có xếp loại: Xét điểm trung bình từ 2,5 (theo thang điểm 4) hoặc 7,0
(theo thang điểm 10) trở lên. Ngoài các trường hợp trên sẽ tuân theo quyết định
của Hội đồng tuyển dụng.
-
Yêu
cầu về trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh tối thiểu TOEIC (L&R): 600; TOEIC (S&W):
260;
IELTS: 5.5; TOEFL iBT 71.
-
Yêu
cầu về trình độ tin học: Sử dụng tin học văn phòng thành thạo, có chứng chỉ IC3
hoặc MOS (đủ 3 kỹ năng Word, Excel, Powerpoint).
-
Yêu
cầu về kinh nghiệm: Không yêu cầu, sẽ được đào tạo trong quá trình làm việc. Ưu
tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hàng không.
-
Yêu
cầu về kiến thức và kỹ năng:
§ Có kỹ năng làm việc
nhóm, tư duy phân tích, giải quyết vấn đề;
§ Có khả năng phân
tích thông tin, tổng hợp báo cáo, viết và trình bày văn bản tốt;
§ Chủ động trong
công việc, có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, đoàn kết, phối hợp.
6. Quy trình thi tuyển
-
Vòng
1: Sơ tuyển hồ sơ
-
Vòng
2: Kiểm tra tư duy logic
-
Vòng
3: Kiểm tra chuyên môn
-
Vòng
4: Phỏng vấn tổng hợp
-
Vòng
5: Kiểm tra sức khỏe và xác minh lý lịch
7. Hồ sơ dự tuyển
- Sơ yếu lý lịch tự
thuật khai trong giai đoạn 06 tháng gần nhất, có xác nhận của chính quyền địa
phương nơi cư trú hoặc cơ quan đang công tác.
- Bản tóm tắt quá
trình học tập, công tác của bản thân (CV bằng tiếng Việt).
- Bản sao công chứng
Bằng Tốt nghiệp Đại học và trên Đại học (nếu có), bảng điểm kết quả học tập. Đối
với các văn bằng do cơ sở giáo dục nước ngoài cấp: phải công chứng dịch sang tiếng Việt và thực
hiện thủ tục công nhận văn bằng theo quy định hiện hành.
- Trường hợp thí
sinh là sinh viên năm cuối đang chờ nhận bằng, thì bắt buộc phải có bản sao
công chứng bảng điểm tạm thời trong đó đã hoàn thành chương trình học hoặc giấy
chứng nhận tốt nghiệp tạm thời.
- Bản sao công chứng
chứng chỉ Tiếng Anh (TOEIC/IELTS/TOEFL) còn hiệu lực tại thời điểm nộp hồ sơ.
- Bản sao công chứng
chứng chỉ Tin học (MOS/ IC3).
- Bản sao các văn bằng,
chứng chỉ khác (nếu có).
- Bản sao công chứng
Giấy khai sinh.
- 2 ảnh 4x6 (chụp
trong vòng 6 tháng gần nhất).
Lưu ý
-
Đối
với chứng chỉ Tiếng Anh (TOEIC/IELTS/TOEFL): Tại thời điểm nộp hồ sơ, nếu thí
sinh thuộc đối tượng tốt nghiệp các trường đại học nước ngoài hoặc chứng chỉ Tiếng
Anh đủ điểm theo yêu cầu nhưng hết hiệu lực, thì có thể nộp Phiếu đăng ký dự
thi tại các đơn vị có thẩm quyền cấp chứng chỉ ngoại ngữ theo quy định, sau đó
nộp bổ sung chứng chỉ tại thời điểm thực hiện vòng 4 - Phỏng vấn tổng hợp.
-
Đối
với chứng chỉ Tin học (IC3/MOS): Các thí sinh có thể nộp bổ sung chứng chỉ tại
thời điểm thực hiện vòng 4 - Phỏng vấn tổng hợp.
8. Hướng dẫn nộp hồ sơ
-
Thí sinh điền thông tin trong link ứng tuyển và đăng tải hồ
sơ bản scan theo danh mục yêu cầu.
-
Thí
sinh đạt yêu cầu vòng 3 - Kiểm tra chuyên môn sẽ nộp hồ sơ bản cứng tại vòng 4
- Phỏng vấn tổng hợp, khi đi mang theo bản gốc để đối chiếu. Trường hợp thí
sinh không có đầy đủ giấy tờ theo quy định hoặc các thông tin trên giấy tờ
không trùng khớp với các thông tin trong hồ sơ nộp trực tuyến, thí sinh sẽ bị
đưa ra khỏi danh sách dự thi vòng 4 - Phỏng vấn tổng hợp.