About the role
In dieser Position sind Sie in der Abteilung Crew Services für die effiziente und gesetzeskonforme Personaleinsatzplanung unserer Cockpit- und Kabinencrews verantwortlich.
Personelle Besetzung der Flüge & Crew-Management: Sie teilen unser fliegendes Personal unter Berücksichtigung von gesetzlichen Vorgaben basierend auf den aktuellen und prognostizierten Fluganforderungen ein und erarbeiten aufgrund personeller Einschränkungen kurzfristige Lösungen zur Anpassung des Dienstplanes.
Ansprechpartner für die Crews: Sie sind die direkte Schnittstelle zu unserem fliegenden Personal. Sie beantworten Fragen zu den Dienstplänen und stimmen Änderungen partnerschaftlich und verständlich ab.
Reiseorganisation & Crew-Logistik: Sie kümmern sich um die gesamte Reiseplanung für die Crews während des Flugdienstes. Dazu gehören die Buchung von Hotelübernachtungen und die Organisation von Positionierungsflügen oder Bodentransporten (Proceedings). Dabei beachten Sie die jeweiligen Einreise- und Visa-Bestimmungen der Zielländer und unterstützen bei Bedarf bei der Beantragung.
Einhaltung von Vorgaben: Sie überwachsen die Einhaltung der internen Vorgaben sowie der gesetzlichen Flugdienst- und Ruhezeiten und dokumentieren alle personellen und logistischen Änderungen sorgfältig im System.
Das macht Sie zu einer guten Ergänzung für unser HR-Team:
Ausbildung und Berufserfahrung: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. Luftverkehrskaufmann/-frau, Tourismuskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste Erfahrung in der Crew-Planung oder Personaldisposition ist von Vorteil, aber keine Bedingung.
Kommunikationsstärke und Empathie: Sie besitzen ausgeprägtes Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen. Auch bei kurzfristigen Dienstplanänderungen kommunizieren Sie klar, verbindlich und stets wertschätzend.
Teamfähigkeit und Serviceorientierung: Sie verstehen sich als interner Dienstleister für unsere Crews und arbeiten eng, partnerschaftlich und lösungsorientiert mit den Kollegen und Kolleginnen zusammen.
Belastbarkeit und Organisationstalent: Sie arbeiten bei unvorhergesehenen Ereignissen strukturiert, analytisch und treffen auch unter Zeitdruck…
