About the role
¿Estás preparado para emprender el vuelo en un sector de la aviación dinámico y de ritmo vertiginoso? Como líder mundial en servicios de aviación, Swissport presta servicios de asistencia en tierra, de carga y de pasajeros a más de 300 millones de pasajeros al año. Nuestra misión es sencilla: "Proporcionar al sector de la aviación soluciones coherentes y a medida en todo el mundo, para una mejor experiencia del cliente". Creemos que nuestra gente es lo que nos diferencia de la competencia. En Swissport, nos guían nuestros valores fundamentales de Demuestra que te importa, Haz lo correcto y Gana como equipo, y actualmente estamos buscando personas dedicadas, que se alineen con estos valores, para unirse a nuestro equipo en varios lugares de todo el mundo. Resumen del trabajo Dominar la operación realizada en la atención del pasajero despachado en cada vuelo, cumpliendo las normativas impuestas por Swissport Chile S.A., Aerolínea, DGAC según corresponda. Responsabilidades Cumplir y hacer cumplir las normas y reglamentos impuestos por la Dirección General de Aviación Civil, Concesión NP y Swissport. Conocer y aplicar los procedimientos Operativos y de Emergencia de SWP y Compañía aérea. Mantener su credencial de aeropuerto vigente, TICA N°5 y Habilitada para postura de Puente. Registrar y firmar asistencia en cada turno al inicio y al término de este de manera correcta. Asistir a Breafing y De-Breafing en cada turno. Llevar materiales para la llegada y puerta de embarque según requerimiento del cliente. Uso correcto de EPP. Realizar funciones de lobby, dividiendo a los pasajeros según clase, además de revisión de documentación (primer contacto con el pasajero). Realizar todos los procedimientos establecidos en los manuales de Swissport y del cliente, embarque, Lobby, despacho. Ingresar correctamente información del pasajero al sistema. Realizar cobros de ancillaries de acuerdo con procedimiento del cliente. Cumplir con el procedimiento de aceptación de mercancías peligrosas en el counter del cliente. Chequear que el equipaje facturado este dentro de la franquicia que da la aerolínea y realizar cobro respectivo por equipaje no permitido dentro de la franquicia. Veri…
