About the role
Onsite, End User Efficiency
Københavns Lufthavn
Vil du være med til at holde en af Danmarks mest kritiske IT drevne infrastrukturer kørende 24 timer i døgnet, 365 dage om året?
Du er helt tæt på lufthavnens drift og sikrer stabile IT-løsninger, som passagerer, flyselskaber, ground handlere og kolleger er afhængige af. Rollen giver stor variation, ansvar og mulighed for at arbejde tæt på driften i en organisation, hvor hurtig handling og høj kvalitet gør en reel forskel hver eneste dag.
Din nye rolle
Som IT Driftsvagt (Field Technician) er du en vigtig del af den operationelle IT-drift i CPH. Du arbejder med traditionelle arbejdspladsteknologier, specialiserede lufthavnssystemer og selvbetjeningsløsninger, som kun findes i et lufthavnsmiljø. Når teknikken svigter, handler du hurtigt, skaber overblik og samarbejder med de rette specialister og leverandører, så driften bliver genoprettet sikkert og effektivt.
Dine primære opgaver er at:
overvåge, fejlfinde og genoprette driftskritiske IT-services og udstyr som en del af lufthavnens 24/7 drift
håndtere incidents, service requests og akutte driftsforstyrrelser for CPH-medarbejdere, flyselskaber, ground handlere og andre samarbejdspartnere
installere, konfigurere og udskifte IT-udstyr i terminaler, operationelle områder og kontormiljøer
udføre planlagt og forebyggende vedligehold på hardware
koordinere fejlretning med interne specialister og eksterne leverandører, så driften genoprettes hurtigt
dokumentere og følge op på sager, ændringer og vedligeholdelsesopgaver i ServiceNow
bidrage til løbende forbedringer af driftsstabilitet, processer og brugeroplevelse på tværs af lufthavnens IT-miljøer.
Din nye afdeling
I Digital er data og teknologi en central faktor i udviklingen af CPH. Vi har ansvaret for de systemer og digitale løsninger, der får lufthavnen til at fungere – fra stabil drift og it-sikkerhed til data, automatisering, AI og udvikling af nye digitale services.
Du bliver en del af en innovativ og datadrevet organisation, hvor vi arbejder på tværs af forretningen for at gøre hverdagen lettere for kolleger og samarbejdspartnere og skabe smidige og sammenhængende oplevelser for passagererne.
Onsite…
