About the role
Hver dag bevæger tusindvis af passagerer, taxaer, busser og medarbejdere sig gennem CPH. Som servicemedarbejder i Parking & Taxi Service er du med til at sikre, at rejsen til og fra lufthavnen forløber smidigt, sikkert og effektivt. Du kombinerer service, handlekraft og operationelt overblik i en rolle med stor synlighed, og hver dag er du med til at skabe gode oplevelser for passagerer og understøtte driften i en af Danmarks mest komplekse arbejdspladser.
Din nye rolle
I denne rolle kombinerer du service, drift og koordinering i et miljø, hvor dagene aldrig er ens. Du bliver en del af den daglige operation og er med til at sikre, at passagerer og trafikanter oplever en effektiv og velfungerende lufthavn.
Dine vigtigste opgaver bliver at:
Sikre effektiv afvikling og flowstyring på taxiområder, busbaner og parkeringsanlæg
Vejlede og assistere passagerer og kunder på parkeringsanlæggene samt ved ankomst- og afrejseområder
Håndtere driftsopgaver og koordinere indsatsen ved spidsbelastninger og uforudsete hændelser
Udføre mindre vedligeholdsopgaver samt fejlrapportering på parkeringsanlæg og tekniske installationer
Håndtere kundehenvendelser og koordinere opgaver med kolleger og ledere
Sikre en høj serviceoplevelse for passagerer, chauffører og øvrige samarbejdspartnere i lufthavnen
Din nye afdeling
Den daglige afvikling af flytrafikken og passagerernes rejse gennem lufthavnen er kernen i Operational Airport Services. Vi sikrer, at flyoperationer, bagage, service og rengøring fungerer effektivt og sikkert, så driften hænger sammen fra start til slut.
Parking & Taxi Service er en del af Operational Airport Services, og vi er med til at sikre, at alt fra parkering og taxikørsel til bus- og togtrafik fungerer gnidningsfrit. Vi kombinerer service, operationel drift og flowstyring i et komplekst lufthavnsmiljø, hvor samarbejde og god service er nøglen til succes.
Om dig
Du trives i en rolle med høj synlighed og mange kontaktflader. Du motiveres af at hjælpe mennesker, tage ansvar og finde løsninger i en hverdag, hvor opgaver og prioriteter kan ændre sig hurtigt.
Vi forestiller os, at du har:
Erfaring fra en serviceorienteret rolle med kundekontakt, hvor du…
