About the role
¿Te apasiona crear experiencias de viaje inolvidables? Como Consultor/a de Experiencias de Viaje, serás el asesor de confianza que transforma los sueños de los clientes en viajes personalizados. Combinarás tu conocimiento de destinos con herramientas digitales innovadoras para ofrecer un servicio excepcional que fomente la fidelización y contribuya al éxito comercial.
¡Aplica cuanto antes! La vacante puede cerrarse en cualquier momento.
SOBRE NUESTRA OFERTA
Beneficios personales: paquete retributivo atractivo, programas de bonificación discrecional, excelentes beneficios de viaje, amplios programas de salud y bienestar, y mucho más.
Flexibilidad laboral: creemos que el trabajo es algo que haces, no un lugar al que vas. Fomentamos un equilibrio saludable entre la vida profesional y personal mediante un entorno de trabajo dinámico.
Una carrera a tu medida: acceso al TUI Learning Hub para impulsar tu desarrollo profesional y alcanzar tus objetivos.
Amplía tu red de contactos: promovemos la colaboración intercultural y ofrecemos la oportunidad de participar en proyectos y equipos internacionales.
Comunidad: involúcrate en iniciativas locales de sostenibilidad y acción social a través de programas como TUI Care Foundation.
SOBRE EL PUESTO
Comprenderás las necesidades y preferencias únicas de cada cliente, diseñando itinerarios personalizados que maximicen su experiencia de viaje y creen recuerdos inolvidables.
Identificar oportunidades comerciales será algo natural para ti, utilizando técnicas de venta consultiva para convertir consultas en reservas confirmadas, al mismo tiempo que promueves servicios complementarios.
Gestionarás las interacciones con clientes a través de múltiples canales, incluyendo atención presencial, web, chat, WhatsApp, teléfono, correo electrónico, videollamadas y redes sociales, garantizando una experiencia consistente y de alta calidad en todos los puntos de contacto.
Utilizarás herramientas digitales y soluciones apoyadas en inteligencia artificial para mejorar las propuestas personalizadas, optimizar recomendaciones e identificar tendencias emergentes y comportamientos de los clientes.
Acompañarás a los clientes durante todo su vi…
