About the role
Company
Boeing Distribution Services SAS
L’activité de distribution de Boeing Global Services, dédiée aux consommables et aux pièces d’usure (Consumables & Expendables, C&E), recherche un Customer Quality Engineer pour son site de Senlis, en France.
Résumé du poste:
À ce poste, vous veillerez à ce que les indicateurs de qualité client soient atteints ou dépassés afin de maintenir le statut de fournisseur privilégié. Vous dirigerez les revues qualité avec les clients et collaborerez avec les équipes internes et externes pour déterminer les causes profondes, mettre en œuvre des actions correctives et traiter les événements de non-conformité. Vous superviserez également les processus de retour de matériel (RMA) et élaborerez des plans qualité afin de répondre aux exigences des clients concernant les produits.
Responsabilités du poste
Atteindre ou dépasser les indicateurs de qualité client afin de préserver le statut de fournisseur privilégié
Mener des revues qualité avec les clients et l’organisation interne BDSI
Diriger des échanges techniques avec les fournisseurs
Collaborer avec les équipes internes de la chaîne d’approvisionnement et avec les clients externes dans le cadre du processus de transfert de la gestion des fournisseurs
Piloter les actions correctives fondées sur l’analyse des causes profondes (RCCA) avec les clients, les fournisseurs et l’organisation interne BDSI
Contribuer au traitement des événements de non-conformité
Traiter les produits retournés par les clients dans le cadre du processus RMA et soumettre les documents pour approbation par le comité d’examen du matériel (MRB)
Rédiger des plans qualité pour les produits destinés aux clients
Qualifications de base (compétences et expérience requises)
Au moins 2 ans d’expérience professionnelle dans un domaine pertinent, ou une combinaison équivalente de formation initiale, de formation en milieu professionnel et/ou d’expérience professionnelle
Au moins 1 an d’expérience dans la mise en œuvre d’actions correctives fondées sur l’analyse des causes profondes (RCCA)
Maîtrise intermédiaire ou supérieure des logiciels Microsoft Office, notamment Outlook et Excel
Maîtrise du français à un ni…
