Superviseur des Opérations

-

Nous avons une opportunité enthousiasmante pour vous de rejoindre notre équipe en tant que Superviseur des Opérations.
Qui nous sommes :
FedEx est la plus grande entreprise de transport express au monde, reliant plus de 220 pays et territoires. Nous travaillons à chaque instant pour livrer le colis le plus important de la journée de quelqu’un. Notre équipe de personnes passionnées sait que leur travail quotidien est inestimable pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Avec 530 000 membres d’équipe, nous sommes aussi diversifiés que le monde que nous servons. Nous aimons ce que nous faisons, et nous le faisons bien. Notre portée est grande, tout comme nos rêves. Rejoignez-nous et écrivons ensemble notre prochain chapitre.
Ce que vous ferez :
• Superviser une équipe d’opérateurs et de
chauffeurs• Veiller à ce que tous les membres soient motivés et traités de manière équitable et
cohérente• Planifier et agir pour atteindre les
objectifs de niveau de service• Former votre équipe sur les objectifs métier et de service
• Veiller à ce que votre équipe adopte des pratiques de travail sûres, sécurisées et conformes aux opérations pendant le service
Qu’apportez-vous avec vous :
• Expérience dans la gestion d’un service et d’une équipe dans un environnement de traitement de fret très fréquenté
est souhaitable • Capacité à gérer efficacement votre propre temps et celui de l’équipe avec une attention aux détails
• Être énergique et enthousiaste
• Avoir un fort focus
client• Avoir de bonnes compétences
en communication Que proposons-nous :
• Package
de rémunération attractif• Formation pour débuter et opportunités
d’apprentissage sur le terrain • Ressources d’apprentissage étendues pour développer davantage vos compétences et connaissances
• Programme d’aide aux frais de scolarité (*applicable aux postes FedEx avec contrat permanent)
• Programme d’aide aux employés pour vous et votre famille dans des situations
difficiles • Expédition
à tarif réduit pour les employés • Excellentes opportunités
de carrière• FedEx est l’une des entreprises et marques les plus admirées au monde, année après
année. Apportez vos idées, votre individualité et vos rêves à notre communauté mondiale. Prends confiance dans ton travail. Choisissez votre parcours professionnel – nous sommes prêts à investir dans votre développement. Rejoignez FedEx.

FedEx a développé une philosophie qui place l’individu au premier plan, et que nous prenons très au sérieux. En tant qu’employeur, nous prônons l’égalité des chances professionnelles et pouvons nous targuer de disposer d’un personnel diversifié et inclusif auquel nous offrons des possibilités d’évolution.

Notre société

FedEx est l’une des plus grandes sociétés internationales de transport express et figure régulièrement parmi les 10 entreprises les plus admirées au monde dans le classement établi par le magazine Fortune. Chaque jour, FedEx propose à ses clients des solutions professionnelles et de transport, dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde. Nous répondons aux besoins de ce réseau mondial grâce aux membres incroyables de l’équipe FedEx, qui ont pour tâche de faire de chaque mission confiée à FedEx une expérience hors du commun.

Notre philosophie

La philosophie People-Service-Profit (P-S-P) décrit parfaitement les principes qui régissent la moindre décision, politique ou activité de FedEx. FedEx prend soin de son personnel, qui lui offre en retour le service impeccable exigé par les clients, nous assurant ainsi la rentabilité nécessaire pour asseoir notre viabilité future. Le succès de la philosophie People-Service-Profit de notre société tient essentiellement au fait que nous bouclons la boucle, en réinjectant les bénéfices dans nos activités et en investissant dans notre personnel.

Nous devons notre réussite au sein de notre secteur d’activité à nos employés. Au travers de notre philosophie P-S-P, nous avons mis en place un environnement de travail qui encourage les membres de l’équipe à faire preuve d’innovation en vue d’offrir un service de qualité optimale à nos clients. Nous veillons à leur bien-être et attachons beaucoup de prix à leurs contributions à l’entreprise.

Notre culture

Notre culture est importante pour de nombreuses raisons et nous faisons en sorte de l’incarner au travers de nos comportements, de nos actions et de nos activités aux quatre coins du monde. La culture et les valeurs de FedEx constituent la pierre angulaire du succès et de la croissance de notre société depuis qu’elle a vu le jour au début des années 1970. Même si d’autres sociétés copient nos systèmes, notre infrastructure et nos processus, notre culture nous rend unique et constitue bien souvent un élément différenciateur tandis que nous rivalisons avec la concurrence et nous développons sur le marché mondial actuel.

Équité, opportunités et diversité (EO&D)

Chez FedEx, notre plus grand atout est notre personnel. Nous nous engageons à construire un environnement de travail diversifié, équitable et inclusif, et à offrir l’égalité des chances, l’équité et le respect à toutes les personnes, quelles qu’elles soient.

Nous vous encourageons à postuler même si vous estimez que votre expérience ne correspond pas à tous les aspects de la description du poste, car vous pourriez être exactement la personne que nous recherchons pour ce poste ou pour une autre opportunité.

Nous ne tolérons aucune forme de discrimination ou de harcèlement fondée sur la couleur, l’ethnicité, l’origine nationale, la religion, le sexe, l’âge, les informations génétiques, la citoyenneté, le handicap, la situation matrimoniale, la grossesse, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’expression de genre ou toute autre caractéristique protégée par les lois et réglementations nationales et internationales. Nous mettons en place des aménagements raisonnables pour les membres de notre équipe et les tiers afin de garantir un accès équitable, l’inclusion et le respect de l’égalité pour toutes les caractéristiques protégées.