IT Executive / Chuyên Viên Công Nghệ Thông Tin

1. Trình độ chuyên môn

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công
  nghệ thông tin, Mạng máy tính, An toàn thông tin hoặc các ngành liên quan.

2. Trình độ Tiếng Anh

• TOEIC 500+.

3. Kinh nghiệm

• Có tối thiểu 3 năm
  kinh nghiệm trong quản trị hạ tầng CNTT, mạng, máy chủ, thiết bị đầu cuối hoặc hỗ
  trợ kỹ thuật.
• Có kinh nghiệm vận
  hành hệ thống mạng, máy chủ, firewall, Wi-Fi, backup, antivirus, endpoint
  management và các dịch vụ CNTT nội bộ.
• Ưu tiên ứng viên có
  kinh nghiệm với cloud, ảo hóa, monitoring, SOC, bảo mật hệ thống hoặc hạ tầng
  phục vụ đào tạo.
• Có khả năng đọc hiểu
  tài liệu kỹ thuật tiếng Anh và làm việc với nhà cung cấp/đối tác kỹ thuật.

4. Kiến thức chuyên ngành

• Có kiến thức về hệ
  thống mạng LAN/WAN, Wi-Fi, routing, switching, firewall, VPN và bảo mật mạng cơ
  bản.
• Có hiểu biết về máy
  chủ, hệ điều hành Windows/Linux, ảo hóa, lưu trữ, backup, restore và giám sát
  hệ thống.
• Có khả năng quản lý
  thiết bị đầu cuối, tài khoản người dùng, phân quyền truy cập, bản vá hệ thống
  và phần mềm bảo mật.
• Có hiểu biết cơ bản
  về cloud, automation, monitoring tools, IT service management và các tiêu chuẩn
  bảo mật CNTT.

5. Khả năng am hiểu

• Hiểu vai trò của hạ
  tầng CNTT trong việc đảm bảo hoạt động đào tạo, quản lý học viên, vận hành lớp
  học, hệ thống LMS/TMS và các dịch vụ nội bộ của Học viện.
• Có khả năng nhận diện
  nhu cầu hạ tầng, kết nối, bảo mật và thiết bị để hỗ trợ hiệu quả cho các phòng
  ban và dự án CNTT.
• Hiểu tầm quan trọng
  của tính ổn định, bảo mật, sao lưu, khôi phục và tính liên tục của hệ thống
  trong môi trường đào tạo hàng không.

6. Yêu cầu khác

• Điểm TOEIC từ 500 trở
  lên.
• Chủ động, trách
  nhiệm, cẩn thận và có tinh thần phục vụ người dùng.
• Có khả năng làm việc
  độc lập, phối hợp nhóm và xử lý sự cố dưới áp lực.
• Sẵn sàng hỗ trợ ngoài
  giờ khi có sự cố hệ thống hoặc yêu cầu vận hành quan trọng.
• Có tinh thần học hỏi,
  cập nhật công nghệ mới và cải tiến hạ tầng CNTT.

-------------------------------------------------------------------------------------

1.
Education:

• Bachelor's degree in Information
  Technology, Computer Networks, Information Security, or a related field.

• TOEIC 500+.

3.
Job-related experience:

• At least 3 years of
  experience in IT infrastructure administration, network, servers, endpoints or
  technical support.
• Experience in
  operating networks, servers, firewalls, Wi-Fi, backup, antivirus, endpoint
  management and internal IT services.
• Experience with
  cloud, virtualization, monitoring, SOC, system security, or training-related
  infrastructure is preferred.
• Ability to read
  English technical documents and work with vendors/technical partners.

4. Specific knowledge:

• Knowledge of LAN/WAN,
  Wi-Fi, routing, switching, firewall, VPN and basic network security.
• Understanding of
  servers, Windows/Linux operating systems, virtualization, storage, backup,
  restore and system monitoring.
• Ability to manage
  endpoints, user accounts, access rights, system patches and security software.
• Basic understanding
  of cloud, automation, monitoring tools, IT service management and IT security
  standards.

5. Business
understanding:

• Understand the role
  of IT infrastructure in supporting training operations, learner management,
  classroom operations, LMS/TMS systems and internal services of the Academy.
• Ability to identify
  infrastructure, connectivity, security and equipment needs to effectively
  support departments and IT projects.
• Understand the
  importance of stability, security, backup, recovery and system continuity in an
  aviation training environment.

6. Other
requirements:

• Proactive,
  responsible, detail-oriented and user-service minded.
• Able to work
  independently, collaborate with teams and troubleshoot under pressure
• Willing to provide
  after-hours support in case of system incidents or critical operational
  requirements.
• Willing to learn, update
  new technologies and improve IT infrastructure.