Analyste expérimenté fraudes moyens de paiement F/H

Métier : Gestion Finances Achats/Audit
Type de contrat : CDI
Description du poste :
• Piloter et optimiser l’outil de lutte contre la fraude aux moyens de paiement, de la
gestion quotidienne au suivi de ses performances.
• Assurer l’interface entre le fournisseur, les utilisateurs et les équipes IT, participer
activement aux paramétrages, tests et validations des évolutions de l’outil.
• Suivre et analyser les résultats, établir des reportings quantitatifs et qualitatifs, et
préparer les réunions mensuelles avec les équipes de production.
• Détecter et alerter sur les dysfonctionnements, proposer des solutions innovantes
pour renforcer la sécurisation des process et améliorer le traitement des fraudes.
• Coordonner les actions curatives en lien avec l’ensemble des parties prenantes
(fournisseurs, IT, acquéreurs…), pour réduire efficacement les risques.
• Accompagner et former les équipes de profiling, notamment KLM, en partageant votre
expertise et en favorisant leur montée en compétence.
• Contribuer à la gestion de projet "Fraud Portal" et veiller à l’amélioration continue de la
productivité et de la qualité.
Vous êtes au coeur de l’innovation et de la sécurisation, garantissant une lutte
proactive et collaborative contre la fraude !
Toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap, un aménagement peut être mis en place si nécessaire.
Pour toute question se rapprocher du service handicap : mail.handicap@airfrance.fr
La production de documents falsifiés ou de fausses informations entraînera le rejet de la candidature.
Formation : Bac +5 écoles de commerce, ingénieur ou cursus universitaire.
Expérience : 5 ans (Hors stages et alternance)
• Précédent poste occupé dans le domaine du transport aérien (IATA, Agence de
voyage, Compagnies aériennes)
Compétences recherchées :
• Expérience confirmée en vente directe et maîtrise des outils métiers de l'aérien
(Amadeus, Oscar, etc.)
• Connaissance du fonctionnement des cartes bancaires et des schémas de fraudes
• Connaissance particulière des marchés de l'Amérique latine
• Sensibilité à la sécurité, la conformité et la confidentialité des données
• Connaissance du fonctionnement des outils de lutte anti-fraude présents sur le
marché
• Prise de décisions rapides et gestion des priorités en environnement de risque/fraude
dynamique
• Compréhension des processus de risk-scoring et des KPIs fraude (taux de fraude,
taux de rejet, coût de prévention…).
• Expérience avec des outils de monitoring et d’analyse (BI type POWER BI, tableau,
etc… ).
• Connaissance des mécanismes de rétro facturation (chargebacks)
• Compréhension des exigences PCI-DSS et des bonnes pratiques de sécurité des
données de paiement
• Esprit critique et capacité à remettre en question des situations apparemment simples
• À l’aise avec l’informatique et ouvert à l’innovation
• Esprit d’équipe, autonomie et rigueur
• Discrétion et confidentialité
• Intérêt pour la recherche, aptitude à analyser et à synthétiser des données chiffrées.
• Diplomatie et pédagogie
• Sens de l’analyse, de l’organisation et des responsabilités
• Excellente communication
• Niveau d’anglais (C1)
• Une troisième langue (espagnol et/ou portugais) est appréciée
Site : 45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX
Niveau d'études min. requis : Bac + 5 et plus
Langue / Niveau :
Anglais : 4 - Confirmé / C1