Leader RAC H/F

Nature de contrat : CDI
Description du poste :
Au sein du service Recettes Aériennes et Contrôle (RAC) et rattaché(e) au Responsable RAC, vous êtes chargé(e) de piloter et coordonner l’activité de l’un des deux pôles du service : Fret/Poste ou transport. Vous veillez à la qualité et à la conformité des opérations, à la performance de votre pôle ainsi qu’à l’accompagnement et à l’animation de votre équipe. À ce titre, vous prenez notamment en charge les missions suivantes :
Management et animation de l’équipe
Encadrer et animer votre équipe conformément au référentiel des pratiques managériales de la Compagnie.
Production, contrôle et conformité
Participer aux tâches de production liées aux activités de votre pôle ;
Veiller à la bonne application de la législation en vigueur et des procédures applicables au sein de votre pôle ;
Vérifier la conformité des données traitées dans le système des Recettes Aériennes ;
Réaliser et mettre à jour les instructions techniques du pôle.
Pilotage de la performance et amélioration continue
Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI), identifier les écarts et proposer les actions correctives ;
Piloter la performance du pôle et contribuer à l’amélioration continue de l’organisation, de la qualité, de la productivité et de la maîtrise des risques ;
Réaliser, mettre à jour et diffuser les tableaux de bord et reportings de l’activité.
Outils et coordination
Mettre en place et faire évoluer les outils de production et de contrôle du pôle ;
Réaliser les paramétrage système et en assurer le suivi avec le prestataire ;
Assurer le lien avec les autres services de la Compagnie et avec le sous-traitant.