Duty Manager Maintenance Control Center Aviation DHL Airline

Schreibe mit an der Erfolgsgeschichte von Europas größter DHL Airline - European Air Transport Leipzig GmbH (EAT).

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Deine Aufgaben

Der Duty Manager MCC plant, kontrolliert und überwacht die täglichen Wartungsaktivitäten der Flugzeugflotten, die von EAT am Standort Leipzig sowie an den EAT-Außenstellen verwaltet werden. In diesem Zusammenhang ist er/sie verantwortlich für die Aufsicht über das technische Wartungspersonal und das MCC-Personal und stellt sicher, dass die bestmögliche Kundenzufriedenheit für die jeweiligen Anforderungen erreicht wird. Er/sie übernimmt auch die technische und disziplinarische Verantwortung für die Wartungsmannschaften, das MCC, die Fehlersuche und alle Fachabteilungen, die der Wartungsleitung unterstellt sind.

• Hält tägliche Betriebssitzungen mit allen wichtigen Abteilungen ab, um sicherzustellen, dass alle geplanten Arbeiten verteilt sind und ausreichend Personal verfügbar ist.
• Stellt jederzeit Informationen über den technischen Status der Flugzeuge in Leipzig und den EAT-Außenstellen bereit.
• Gewährleistet, dass regelmäßige Updates zu diesem Status den jeweiligen Betreibern über das MOC und das Wartungsmanagement berichtet werden (überwacht die regelmäßige Erstellung von Layover- und AOG-Berichten).
• Beeinflusst das Schichtmanagement in Bezug auf die Planung, Überwachung und Anpassung der Aufgaben und Aktivitäten des Wartungspersonals innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens, um die Kundenleistung zu erbringen.
• Stellt sicher, dass Sicherheitsvorschriften und Aspekte der menschlichen Faktoren von den technischen Mitarbeitern beachtet werden.
• Gewährleistet die Einhaltung aller Luftfahrtvorschriften (LBA / EASA) sowie anderer genehmigter interner EAT-Verfahren (wie MOE, CAME usw.) oder der jeweiligen Betreiber.
• Koordiniert mit unterstützenden Abteilungen (z. B. Engineering, STEP, AV, Logistik), um das Flugzeug so schnell wie möglich wieder für das Netzwerk verfügbar zu machen (im Falle von AOG, größeren Baustellen).
• Tägliche Koordination mit der Ramp Control, um den kontinuierlichen Zugang des MX zu den Flugzeugen während der Wartungsarbeiten sicherzustellen.
• Gewährleistet die effektive und termingerechte Durchführung der angeforderten/erforderlichen Arbeiten, unterstützt die Ursachenanalyse und die Umsetzung von Korrekturmaßnahmen, falls erforderlich (KPI- und Leistungsüberwachung).
• Stellt die Kontrolle und Überprüfung der Arbeitsauftragsordner sowie die fristgerechte Rückgabe aller Unterlagen sicher.
• Betrieblichen Support für das MOC und FOC.
• Überwacht, dass alle wichtigen Informationen über das Reporting-System von EAT bei Schichtübergaben bereitgestellt werden.
• Ansprechpartner für die Kunden von EAT (Betrieber).
• Kundenservice für Dritte bei der Anmietung von EAT-Ausrüstung.
• Ansprechpartner für Veranstaltungen im Hangar (Ankunft von Auftragnehmern, Besuchern usw.).
• Gewährleistet Ordnung und Sauberkeit im Hangar.
• Verfolgt die Effizienz der Prozesse, schlägt Verbesserungen vor und beteiligt sich an Prozessoptimierungen.
• Unterstützt und setzt die Unternehmenspolitik um.
• Führt Sonderaufgaben / Projektarbeiten durch.
• Weist Aufgaben seinen untergeordneten Abteilungen im MCC zu.
• Entwicklung von Prozessen und Arbeitsanweisungen.
• Koordiniert, pflegt und überwacht eine definierte Berichtskultur.
• Stellt die Koordination der gesamten MCC-Struktur sicher.
• Übernimmt die Gesamtverantwortung für den technischen Betrieb in Abwesenheit des Managementteams.
• Überwacht und kontrolliert den Zugang zum EAT-Hangar und dessen angrenzenden Grundstücken.
• Leitet den Wartungsbetrieb mit den bereitgestellten Ressourcen.

Was Du mitbringen solltest

• Abgeschlossenes (Fach-)Studium in Flugzeugtechnik oder abgeschlossene Berufsausbildung als Flugzeugmechaniker mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung mit Großraumflugzeugen (vorzugsweise in einem großen Wartungsunternehmen)
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Manager in der Luftfahrtindustrie
• Inhaber einer gültigen Part 66 Cat B1 oder Cat B2 Lizenz für die Flugzeugwartung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgezeichnete Kenntnisse oder Verständnis der technischen englischen Sprache
• Vertrautheit mit der internen DHL-Struktur (NCG/Flugbeobachtung); im Falle von DHL-Planungsänderungen muss EAT sofort reagieren, was von allen technischen Mitarbeitern bei EAT ein hohes Maß an Flexibilität und Motivation erfordert
• Gute Kenntnisse der MS Office-Anwendungen und anderer Softwareprogramme wie AIMS, TRAX, AMOS
• Umfassende Kenntnisse in der Flugzeugwartung, Qualität, Luftfahrtgesetzgebung (EASA, LBA-Vorschriften), Sicherheit, Betriebsverfahren, Produktion und Planung sowie der internen DHL-Struktur (NCG / Flugüberwachung)
• Gute Kenntnisse der Luftfahrtgesetzgebung, Grundlagen des Arbeitsrechts sowie Kenntnisse der Unternehmensrichtlinien (Tarifverträge, Betriebsvereinbarungen, EAT- und Konzernrichtlinien)
• Pioniergeist und "Kann-Ich"-Mentalität
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, in Englisch und Deutsch, einschließlich bei Präsentationen vor Kunden
• Starke Führungsqualitäten - Bereitschaft und Fähigkeit, Kollegen zu führen, zu leiten und zu motivieren
• Selbstbewusstes Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
• Bereitschaft zur Dienstleistung und kundenorientiertes Verhalten
• Hohe Belastbarkeit und Fähigkeit, Probleme zu bewerten und in stressigen Situationen zeitnahe Entscheidungen zu treffen
• Selbstständige und systematische Arbeitsweise
• Gute organisatorische Fähigkeiten
• Sehr strukturierte Herangehensweise und Einhaltung von Prioritäten
• Überlegte und zielorientierte Arbeitsattitüde
• Hohe Flexibilität, Selbstmotivation und Eigeninitiative
• Bereitschaft zur beruflichen Weiterbildung
• Eignung für Schichtarbeit
• Integration aller MCC-Netzwerke

Was wir bieten

• Einen Arbeitsplatz bei einem der Great Place to Work® für den weltweit meist ausgezeichneten TOP-Arbeitgebern 2025
• Ein Arbeitsumfeld mit internationalen Kolleg:innen direkt am Flughafen
• Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend deiner persönlichen Entwicklung
• Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Sprachkurse passend zu deinem persönlichem Level (Deutsch, Englisch)
• Krankenzusatzversicherung mit großzügigem Budget sowie verschiedene Gesundheitsangebote
• Betrieblich unterstützte KiTa Plätze
• Vom Arbeitgeber subventionierte 24/7 Mitarbeiterkantine und kostenlose Getränkeversorgung
• Sehr preisgünstige Jobtickets
• Jobrad, auch E-Bike verfügbar
• Parkplätze sowie kostenlose E-Ladestationen
• Vergünstigte Flugtickets zur privaten Nutzung
• Fitnessstudio und Sportaktivitäten auf unserem LEJ-Campus
• Spannende Team- und Firmenevents

Werde Teil unseres Teams:
Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-System.
Deine Kontaktperson ist Magdalena Brockmann, erreichbar unter 0341 / 4499 1792.
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