Chuyên Viên Phần Mềm | IT Software Executive

• Phân tích yêu cầu, thiết kế, phát
  triển và bảo trì các ứng dụng và phần mềm nội bộ.
• Hỗ trợ vận hành, xử lý lỗi và cải
  tiến các hệ thống phần mềm đang sử dụng.
• Phối hợp triển khai, kiểm thử, nghiệm
  thu và bàn giao các hệ thống phần mềm mới.
• Tích hợp dữ liệu và chức năng giữa
  các hệ thống như LMS, TMS, DMS, ETR, website, BI Dashboard và các nền tảng liên
  quan.
• Hỗ trợ người dùng, tiếp nhận yêu cầu,
  hướng dẫn sử dụng và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.
• Soạn thảo tài liệu kỹ thuật, tài liệu
  hướng dẫn, tài liệu kiểm thử và báo cáo tình trạng công việc.
• Nghiên cứu, đề xuất và ứng dụng các
  công nghệ mới như AI, tự động hóa, API, phân tích dữ liệu hoặc các công cụ hỗ
  trợ phát triển phần mềm.
• Phối hợp với nhà cung cấp, đối tác
  và các phòng ban để bảo đảm tiến độ, chất lượng và hiệu quả triển khai hệ thống.
• Hỗ trợ hướng dẫn, rà soát kỹ thuật
  và chia sẻ kinh nghiệm cho nhân sự phần mềm cấp thấp hơn khi được phân công.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo
  phân công của quản lý trực tiếp.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

• Analyze requirements and design,
  develop and maintain internal applications and software.
• Support operations, troubleshoot
  issues and improve existing software systems.
• Coordinate the implementation,
  testing, acceptance and handover of new software systems.
• Integrate data and functions across
  LMS, TMS, DMS, ETR, websites, BI Dashboards and related platforms.
• Support users by receiving requests,
  providing guidance and coordinating issue resolution.
• Prepare technical documentation, user
  guides, test documentation and work status reports.
• Research, propose and apply emerging
  technologies such as AI, automation, APIs, data analytics and software
  development support tools.
• Coordinate with vendors, partners and
  departments to ensure project progress, quality and effective system
  implementation.
• Provide technical guidance, reviews
  and knowledge sharing for junior software staff when assigned.
• Perform other duties as assigned by
  the direct manager.