Agente Aeroporto - Ssa

Descrição da vaga

Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéudoBrasilÉAzul

Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? 💙

Responsabilidades e atribuições

O Tripulante integrará o time de Aeroportos em nossa matriz SSA, que fica localizada em Salvador- BH.

Principais Responsabilidades:

• Realizar atendimento aos clientes nos balcões de check-in, embarque e desembarque;
• Prestar informações sobre voos, horários, procedimentos e serviços da Azul;
• Executar procedimentos de embarque e desembarque, incluindo conferência de documentos e bilhetes;
• Apoiar clientes com necessidades especiais, garantindo atendimento inclusivo e adequado;
• Operar sistemas e equipamentos utilizados nas áreas de atendimento e despacho de bagagens;
• Cumprir normas e procedimentos de segurança operacional e atendimento;
• Atuar na resolução de situações adversas, buscando soluções rápidas e eficazes para o cliente;
• Colaborar com outras áreas do aeroporto para garantir a fluidez das operações.

O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos)

• Ensino médio completo (desejável ensino superior cursando ou concluído).
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou operações aeroportuárias será um diferencial.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento.
• Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.
• Inglês básico (desejável intermediário).

Informações adicionais

Tripulante Azul (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado por será necessário que insira o Nome e e-mail (Azul) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.